FAQs


¿Qué ventajas tiene lavar a mi perro en un autolavado frente a hacerlo en casa?

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Lavar a tu perro en casa puede acabar con el baño lleno de pelos, agua y olores. En Hociquitos tienes un espacio preparado exclusivamente para mascotas, limpio, cómodo y pensado para que lavar a tu perro sea mucho más fácil.

Disponemos de dos estaciones de autolavado con mesas regulables en altura, agua con temperatura regulada, champú y acondicionador pH neutro incluidos, además de secador profesional.

Lavar, secar y volver a casa. Así de fácil.


 ¿Cada cuánto tiempo debería bañar a mi perro?

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No existe una frecuencia única que sirva para todos los perros. Depende de factores como el tipo de pelo, el estilo de vida, cuánto se ensucia, su edad y el estado de su piel.

Como orientación general, los perros de pelo largo o con mucha actividad pueden necesitar baños más frecuentes que los perros de pelo corto y con una vida más tranquila. También puede ser necesario bañarlos después de situaciones concretas, como un día de barro, playa o mucha suciedad.

Lo importante es evitar los baños excesivos, ya que pueden resecar la piel y alterar su protección natural. Si tu perro tiene una enfermedad dermatológica, alergias o necesita baños frecuentes por indicación veterinaria, sigue siempre las recomendaciones de tu veterinario.

En Hociquitos tienes un espacio preparado para que ese momento de higiene sea fácil, cómodo y agradable.


 ¿Puedo bañar a mi cachorro en Hociquitos?

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Los cachorros necesitan un cuidado especial. Como orientación general, las fuentes veterinarias y de cuidado canino recomiendan esperar aproximadamente hasta los tres meses y tener en cuenta su estado de salud y vacunación antes de realizar un baño completo. 

Cuando llegue el momento de su primer baño, utiliza agua templada, un producto adecuado para cachorros y asegúrate de secarlo completamente después.

Si tienes dudas sobre cuándo puede bañarse tu cachorro, especialmente si todavía no ha completado su pauta de vacunación o tiene algún problema de salud, consulta primero con tu veterinario.

En Hociquitos queremos que su primer baño sea una buena experiencia, no una aventura de supervivencia.


¿Puedo secar a mi perro en Hociquitos?

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Sí. En Hociquitos dispones de secador profesional para completar el lavado en el mismo espacio.

El secado es una parte importante del baño: dejar humedad en el pelo puede favorecer el mal olor y resultar incómodo para tu mascota. Puedes ajustar el proceso a las necesidades de tu perro y evitar dirigir el aire directamente hacia la cara.

Y para que el momento del secado sea todavía más cómodo, en Hociquitos también encontrarás toallas especialmente pensadas para tu mascota, suaves, absorbentes y perfectas para retirar el exceso de agua antes de utilizar el secador.

Así puedes completar todo el proceso de lavado y secado en un mismo lugar. 

En Hociquitos solo tienes que traer a tu perro. Tienes todo lo necesario para disfrutar del lavado.


¿Qué tipos de perros pueden utilizar el autolavado?

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Todos. 🐶

Hociquitos está pensado para perros de todos los tamaños y razas.

Las dos estaciones disponen de mesas regulables en altura para facilitar el acceso y hacer que el lavado resulte más cómodo tanto para perros pequeños como para perros grandes.

Si tu perro está nervioso con el agua o el secador, tómatelo con calma, deja que se familiarice con el espacio y convierte el baño en una experiencia positiva. Y, si quieres, puedes premiarlo con una de nuestras chuches antes o después del baño. 🐾

Porque en Hociquitos queremos que venir a lavarse no sea solo una obligación: también puede ser un plan para disfrutar juntos.


¿Qué productos utilizáis? ¿Son seguros para mi perro?

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En el autolavado utilizamos champú pH neutro, sin parabenos y además de acondicionador pH neutro, sin parabenos y con proteína de perla para ayudar a dejar el pelo suave y con brillo.

Ambos productos están incluidos en el servicio de autolavado.

La elección de un producto adecuado es especialmente importante en perros con piel sensible o con problemas dermatológicos. Si tu perro tiene una afección de piel diagnosticada o necesita un producto específico por recomendación veterinaria, consulta con tu veterinario antes del baño.


¿Cuánto tiempo tarda el lavado?

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Depende del servicio que elijas, del tamaño de tu perro y de su tipo de pelo.

En Hociquitos puedes elegir entre:

Lavado Express Mascota
Un lavado rápido de aproximadamente 3 minutos, ideal para una limpieza sencilla o para refrescar a tu perro.

Lavado Completo Mascota
Un lavado de aproximadamente 10 minutos, pensado para realizar el proceso completo de lavado y cuidado.

¿Necesitas un poco más de tiempo? Puedes ampliar el tiempo de uso de la máquina según lo necesites.

Además, dispones de 1 minuto de cortesía para pausar la máquina, por ejemplo, para acomodar a tu perro, coger una toalla, pasar del lavado al secado limpiando el desagüe o simplemente hacer una pequeña pausa


¿Qué precio tiene lavar a mi perro?

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Tenemos tarifas sencillas y transparentes para que puedas elegir el servicio que mejor se adapte a lo que necesitas.

Disponemos de Lavado Express Mascota y Lavado Completo Mascota, además de servicios específicos para lavar y secar los textiles de tu mascota.

Consulta nuestra página de Precios para ver las tarifas actualizadas.


¿Qué incluye el autolavado?

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El espacio de autolavado cuenta con:

  • Dos estaciones de lavado.

  • Zona de lavado, secado y cardado.

  • Mesas regulables en altura.

  • Agua con temperatura regulada.

  • Champú pH neutro incluido.

  • Acondicionador pH neutro incluido.

  • Secador profesional.

  • Acceso cómodo para perros de todos los tamaños.

Y, sobre todo, un espacio limpio y preparado exclusivamente para mascotas.


 ¿Puedo lavar mantas, camas, arneses y juguetes de mi perro?

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Sí. En Hociquitos tenemos una lavandería especializada en textiles de mascotas.

Disponemos de una lavadora industrial dedicada a prendas y textiles de animales, como camas, mantas y juguetes, además de una secadora industrial para completar el proceso.

También puedes lavar otros accesorios textiles de tu mascota siempre que sean adecuados para el lavado a máquina.


¿Es necesario pedir cita?

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No.

Hociquitos funciona sin cita previa.

Puedes venir cuando quieras dentro de nuestro horario de apertura, (8:00 a 23:00) utilizar el servicio que necesites y continuar con tu día.

Sin cita. Rápido. Fácil. Cómodo.


¿Qué hago si mi perro tiene miedo al agua o al secador?

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Cada perro necesita su propio ritmo.

En Hociquitos lo ponemos fácil: no tienes que preocuparte por regular la temperatura del agua. Nuestras estaciones están preparadas para proporcionar el agua a una temperatura adecuada para el baño, para que tú puedas centrarte en tu perro.

Te recomendamos empezar con calma, hablarle tranquilamente y dejar que se familiarice poco a poco con el agua y el espacio. Durante el secado, evita dirigir el aire directamente hacia la cara y adapta el proceso a cómo se encuentre tu perro.

No tengas prisa y premia su comportamiento tranquilo.

El objetivo es que poco a poco el baño deje de ser una obligación y se convierta en una experiencia positiva.


 ¿Qué medidas de higiene seguís en el autolavado?

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La higiene forma parte esencial de la experiencia Hociquitos.

Antes de cada lavado puedes activar gratuitamente el sistema de desinfección de la máquina mediante el botón específico de desinfección. Así puedes realizar tú mismo la desinfección de la estación antes de utilizarla.

Además, mantenemos el local,el espacio de lavado, secado y cardado limpio diariamente.

Y como Hociquitos es un autolavado, la experiencia también la hacemos entre todos: te pedimos que, cuando termines, dejes el espacio limpio y agradable para la siguiente persona, tal y como te gustaría encontrarlo al llegar.

Un pequeño gesto que hace que todos podamos disfrutar de Hociquitos. 🐾


Sí. 🅿️

Hociquitos está en Burgo Centro 1, Las Rozas. Tienes dos opciones excelentes y gratuitas para aparcar:

La opción más cómoda si vienes con tu perro, sus camas, mantas u otros textiles es aparcar gratis en la superficie justo al lado de la entrada de la Calle Comunidad de Madrid. Desde ese acceso exterior, entras directamente al edificio y Hociquitos es el tercer local a la derecha.

Si no encuentras espacio libre en la superficie, no te preocupes, ya que siempre dispones del aparcamiento subterráneo gratuito situado en Burgo Centro 2. Aunque este parking subterráneo está en el edificio de al lado, la hora gratuita es totalmente válida para los clientes de Hociquitos.

De esta forma puedes elegir la opción que mejor te venga en cada momento y hacer tu lavado o lavandería con total comodidad.

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¿Tenéis parking?


¿Cómo puedo pagar?

En Hociquitos puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o efectivo, según el servicio y el equipo que utilices.

Encontrarás las opciones de pago disponibles en cada máquina, de forma clara y sencilla, antes de comenzar.

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¿Ofrecéis peluquería canina?

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Actualmente Hociquitos no ofrece servicio de peluquería canina.

Nuestro concepto se centra en el autolavado de perros y la lavandería de textiles para mascotas.

No obstante, es una posibilidad que estamos valorando para el futuro, ya sea incorporando un profesional especializado al espacio o mediante una colaboración con un peluquero o peluquera canina.

Si buscas peluquería canina en la zona, puedes contactar con nosotros y te orientaremos sobre las opciones disponibles.


 ¿Es mejor lavar a mi perro en invierno o en verano?

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Puedes lavar a tu perro en cualquier época del año.

En invierno es especialmente importante realizar un secado completo después del baño. En verano, el lavado puede ser especialmente útil después de paseos por la playa, campo, arena o días de mucha actividad y polvo.

Lo importante es adaptar la frecuencia del baño a las necesidades de cada perro y no bañarlo en exceso.


 ¿El autolavado ayuda a eliminar el exceso de pelo?

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El lavado y el secado ayudan a retirar suciedad y pelo suelto del manto, especialmente durante épocas de muda.

En Hociquitos también dispones de una zona de cardado, para que puedas completar el cuidado del pelo de tu perro durante la visita.

Si tu perro está mudando, un cepillado regular seguirá siendo fundamental para controlar el pelo suelto.